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(1)ペットカロートについて

Q.庭に置いても問題ない?

A.ペットカロートはコンクリート製です。また紫外線や汚れに強い塗料を使用していますので、屋外の設置に問題はありません。写真陶板も紫外線に強く半永久的に色あせや変色しませんので、屋外でも安心してご利用頂けます。

Q.割れたりしないの?

A.特殊なコンクリートで出来ており、石のように強度がとても高いのが特徴です。但し、角をぶつけたりしますと角欠けが起きることがありますので、ご注意下さい。

Q.どのくらいの重さなの?

A.丸型のカロートで約5kg、角型のカロートで約6.5kgあります。ある程度、ずっしりとした重さですが、女性一人でも持てる程度の重さで、お部屋の中やお庭への移動も可能です。25センチメートル角の段ボール箱に梱包して、ご希望の住所まで宅配便でお届けします。

Q.骨壷はどのサイズまで入るの?

A.ペットカロートには4寸までの骨壷(高さ14センチメートル)が入ります。5寸以上の骨壷をお持ちのお客様は、6寸(高さ21センチメートル)の骨壺が入る、デラックスタイプをおすすめしています。

Q.丸型と角型の違いは何?

A.どちらも、収納できる骨壷のサイズは同じです。丸型のカロートは、小サイズ(10センチメートル角)のプレートが付けられるのに対し、角型は大サイズ(15センチメートル角)のプレートの取付も可能です。

Q.お骨が全部入らない場合はどうするの?

A.大型犬等の場合、骨壷は5寸以上の場合が多く、4寸タイプのペットカロートにそのまま入れることはできません。その場合は、分骨してお骨の一部をカロートの中へ納めて頂くか、可能であればお骨を細かく粉砕して小さくしたものを納めて頂くことをおすすめしています。または、6寸の骨壺が入るデラックスタイプもございますので、設置場所に合わせてお選びください。

(2)墓標デザイン・加工について

Q.自分で作成したデータで墓標を作ってもらえるの?

A.もちろん可能です。但し、解像度などによっては、画像が粗くなってしまう場合があります。作成されたデータをこちらで確認させて頂いておりますので、まずはお問合わせ下さい。

Q.携帯で撮影した写真でも使えるの?

A.もちろん使えます。但し、撮影されたサイズや解像度によっては、画像が粗くなってしまう場合があります。写真データを確認させて頂いておりますので、メールに添付してお送り下さい。

Q.古い写真しかないのですが作れるの?

A.まずは、写真をそのままお送り頂くか、スキャナーで取り込み、メールに添付して送って下さい。(スキャナーで取り込む場合は、解像度300dpi以上でお願いします。)届き次第、こちらよりご連絡差し上げます。尚、写真をお送り頂いた場合は、商品をお届けする時に同封してご返却いたします。

Q.2頭の写真を一つの墓標にしたいけどできるの?

A.もちろん可能です。別々の写真の場合は、こちらでレイアウトしてご提案します。その際は、デザイン加工費として、「背景の置きかえ」(税込1,500円)が必要となりますのでご了承ください。

Q.墓標の大きさや形はかえてもらえるの?

A.お客さまのご希望をお伺いし、可能なものは対応しております。納期や費用等、別途御見積させて頂いておりますのでお気軽にご相談下さい。

Q.アクリルプレートのレーザー加工って何?

A.専用の設備を使って、レーザー光線の力により素材を一瞬にして蒸発させてしまう加工方法です。従来の方法では加工出来なかった繊細な線を描くことができます。細かな飾り枠等もきれいに表現できるものです。

Q.文字彫りプレートのデザインは変更できるの?

A.基本的なデザインパターンはありますが、変更可能です。例えば、お名前を日本語表記にしたい、命日を和歴にしたい、うさぎなので足型を取ってほしい、特別な言葉を入れてほしい等、お気軽にご相談下さい。追加料金なしで制作いたします。

Q.写真陶板の色は変色しないの?

A.写真陶板は、700℃以上の高温で焼成しているため、紫外線に強く、半永久的に変色や色あせすることがありません。屋外でも安心してご利用下さい。

Q.プレートは両面テープで取れたりしないの?

A.粘着力の強いテープを使用していますので、屋外で雨に濡れても簡単に取れることはありません。一方、プレートを取り換えたり、外したい場合は、取り外しは可能です。粘着面は、指でこすればきれいに落とすことができます。

(3)納期・お支払い方法について

Q.注文してからどのくらいで届くの?

墓標がないタイプ】【フォトフレーム付】の場合は、在庫があればご注文頂いた翌日の発送が可能です。

文字彫りプレート】【写真陶板】が商品に含まれている場合は、お客さまにデザインを確認頂いた後、制作に入ります。文字彫りプレートなら2〜5日程度、写真陶板は2週間程度でお届けとなります。

Q.支払い方法は?

クレジットカード払い、銀行振込、代金引換払の3つのお支払い方法があります。尚、代金引換払の場合は、代引手数料を当店にて負担致しますので、商品代金のみをお支払い下さい

(4)その他

Q.ペットのお骨を庭に埋葬しても良いの?

A.火葬した後、ペットのお骨を自宅に置かれる方は年々増えています。法令的にも、ペットの場合は私有地であれば、お庭に埋葬することにも問題はありません。人によっては、縁起が悪いと考えられる方もいらっしゃいますが、特に根拠のあるものではありません。仲良く暮らしてきたペットなら、むしろ厄払い、身近で守ってくれる存在になると考えてみてはいかがでしょうか?

Q.大型犬用のカロートはないの?

A.当社では、お庭等に埋葬することを前提とした大きな骨壷(8寸まで可能)を納められる組立式カロートも製造しています。受注生産となりますので、ご希望の方はご相談下さい。

Q.埋葬のサービスはないの?

A.現在は神奈川県内を限定して埋葬サービスを検討中です。ご希望の方は御見積させていただきますのでご相談下さい。

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